on 2017.12.5 空飛ぶ理容師の大西昌宏です。
この度、リビアスは国際標準化機構の国際規格「ISO９００１ (品質マネジメントシステム)認証を取得しました。
理美容業界ではこれまでサロンの顧客満足度を高めるための認証取得が中心でしたが、リビアスでは従業員満足度を高めるための取り組みの一環として認証取得を目指しました。
当然、顧客満足度を高め、お客様に喜んでいただくことは大切なことでですが、それと同じくらいに大切なのが働くパートナーなのです。
パートナーがイキイキと活躍できる環境があるから、パートナーがお客様に最高のサービスを提供できるのです。
社長である私はパートナー第一主義、パートナーはお客様第一主義がリビアスの経営方針です。
そして、私の独りよがりの経営でなく、パートナーにとって良い環境を作るために第三者機関によるガイドラインが必要です。
これまでにリビアスは大阪市女性活躍リーディングカンパニーに認証されました。
そして、この度はISO９００１の認証を受けました。
これからも更に強い会社を目指します。
ありがとうございました。