on 2016.8.11 運営事務局の渡邊美穂です。先日は佐賀県の若松屋様の点検に同行させて頂きました。
共通の目的にむかってお互いにコミュニケーションをとり協力し続けると
一人では達成が困難な目的や目標でも、
「お客様のキレイや元気の為」、「パートナーの為」と、
一人ひとりの貢献する思いが、満点を採らせるのだ気づかせて頂きました。
１２０点満点 わかまつや店の店長さんと、クリスティーナさん
１２０点満点 カーブス伊万里店の皆さま
満点おめでとうございます。
点検の目的は、２つと大西社長は話します。
①社長が現場を知る仕組み
②店長のリーダーシップのバロメーターとする
社長と同行するパートナーさんが、客観的に自社を見る事で、
「お客様が一瞬に感じ取られるお店の空気感」を感じとり
改善に努める事の大切さを感じさせて頂きました。
若松屋重松社長、皆さま、２月の研修から６カ月間有難う御座いました。
環境整備を始めて半年間お疲れ様でした。
一番大変な時期が過ぎましたが、これからも宜しくお願い致します。
大西社長が、会社で最も大切にする環境整備による教育、自社でもコツコツやり続けて
より良い会社を目指します。
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