今回は【 実践店長塾 ✎ 第2講 】についてご紹介いたします!
実践店長塾は10月から5ヵ月間にかけて開催しており、
11月は《 第2講 》を開催!
主に下記のようなことを学びました𓂃𓈒𓏸︎︎︎︎
~1日目~
『 環境整備の原理・原則を学ぶ!
弊社代表取締役の大西の講義とお掃除実践 』
~2日目~
『 接遇マナー研修と実際に店舗・東京支社の見学 』
★環境整備優秀店舗賞 受賞店舗の事例発表を聴き、
成功要因を考えるワークなどを行いました!
講義では、やり方だけを学ぶのではなく、
環境整備の「意味」や「目的」、「原理原則」を知ることで、
より一層、理解を深めていただきました𓂃𖠚ᐝ
普段やっている”環境整備”についての認識と目的を理解していただくことで
今まで以上に落とし込めたのではないかと思います( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
店舗や支社の見学、そして” ベンチマーキング ”で参考になった点を
今後少しでも実行していただければと思います!
30分間の『 床磨き実践 』では、
大変な中でもたくさんコミュニケーションをとりながら
楽しく実践でき、ビフォーアフターの違いにも気づくことが出来ました☆彡
こんなに違うものなのかと感動!♩
『 環境整備優秀事例のワーク 』では、
自分1人の意見だけではなく、グループワークを行ったことで
様々な意見を聞くことができ、思考が広がったのではないかと思います♪
勉強させていただいたあとは
楽しい楽しい懇親会です٩( ´ω` )و
1講のときよりも仲を深められたかと思います!
残り3ヵ月間、学びを深め、実践していただきやすい塾にして参ります!
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★リビアスの取り組みに興味がある企業様や、事業を展開していきたい方
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