部下の話をしっかり聞く。 できそうでできなきですよね。 経営者ともなればなおさらです。ついつい、途中でかぶせてしまいます。そこで、部下の話を聞かざるおえない仕組みを考えました。 それが、早朝報告会。 朝7時30分から45分間、ただひたすら報告を聞くだけ。一言もこちらから発しないのです。 45分間も話そうと思うと、そうとう日頃から部下のこと、店のこと、全てに意識を持って観察していないと話せません。 そして、早朝報告会は、社長の訓練の場。徹底して、話を聞くという場です。