on 2023.3.1 こんにちは。
経営サポート事業部の室橋です。
今回は2月に開催した 全国ロールプレイングに関してお伝えをします。
今回で8回目になる リビアス全国ロールプレイング大会ですが リビアスのパートナーは
もちろん、FC加盟店様の従業員の方も参加して頂けるものになります。
FC加盟店様の中には 同じ経営を学ぶ経営サポート会員様も数多くいらっしゃいますが
その中で皆さまに実際の現場での接客や商品に対してのお声がけ等 題目が用意されているのですが
そちらを披露して頂きます。
11月に関東・関西で予選をし、2月本選として大阪で開催をしており
本選に出場してくださった方々 皆さん緊張をされていますが
普段の自分達のお客様への接客、対応を見てもらう事で 自分達の今までの頑張りを知ってもらい
更に、自信に繋げていってもらいたいと思い開催をしております。
審査員の方々もそんな姿を見ながら、真剣に外部目線として審査にご協力をしてくださいました。
経営の部分だけではなく、FC加盟店をされている 全ての従業員の方々が自信を持って
お客様に満足してもらえる環境を作っていくお手伝いが出来るように
今後もこのような取り組みをしつつ、従業員の方々にもモチベーションが高まるような
活動をしていきたいと思っています。
また、このような機会を設ける事が出来たのも
お忙しい中、ご協力頂きました
審査員の方々、大会に参加してくださった加盟店様、従業員の皆様に
感謝をさせて頂きたいと思います。
有難うございました。今後共、宜しくお願い致します。
リビアスの取り組みに興味がある企業様や、事業を展開していきたい
悩みを解消したい理美容室の経営者様
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