on 2018.4.15 空飛ぶ理容師の大西昌宏です。
リビアスは２０１０年より株式会社武蔵野の経営サポート会員に入会させていただきました。
そして、今では会員企業が７００社ほどにまでなられたと聞いております。
そして、この会員企業は業種、地域、規模はバラバラ。共通していえることは、地域や業界でリーディングカンパニーになっている会社が多いということ。
ですから、異業種の社長と話していると大変勉強になり、経営のヒントをたくさんもらえるのです。
この日も、東京で焼き鳥屋を経営している有限会社宮川商店様のパクリウォーカーにリビアス幹部と参加させていただきました。
焼き鳥屋と理美容業は業種が違いますが、同じように店舗ビジネスです。
宮川商店様のお店は超繁盛店だけに、非常に参考になる点がたくさんありました。
お客様の声を吸い上げる仕組みとそれを日々の改善に活かすスピードは半端ないレベルでした。
そして、環境整備に対しての考え方は、改めて原点に戻ることができました。
環境整備をやってるつもり、やってるふり、になっていたということを痛いほど思い知らされました。
成果に繋がらない環境整備は全く無意味。
今回のパクリウォーカーを通して、私がちゃんと環境整備の意味を理解し、次に幹部が正しく理解することを徹底していきます。
ありがとうございました。